全国各地への国内往復航空券(ANA・JAL利用)に、お好きなホテルを自由に組み合わせることの出来るホテル付国内航空券プランのよくある質問です。

050-3539-3539

よくある質問

出発の何日前まで予約できますか?
ご出発の前日から起算して8日前の15:00までご予約が可能です。
但し、JALプランのみ土・日・祝日は除きます。
予約方法を教えて下さい。
出発地や行き先、出発日、旅行日数を選んで検索すると、おススメプランが一覧表示!スピーディに検索ができます。
24時間オンライン予約可能ですが、ご出発の前日から起算して8日前の15:00までの予約受付となります。
また、お電話でもご予約承っておりますが、お支払方法は銀行振込のみとなります。(TEL.050-3539-3539)
予約後、eメールが届きません。
eメールが届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
※eメールが届かなくても自動取消にはなりませんので、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
<Yahoo!メール(yahoo.co.jp及びybb.ne.jp)、Hotmailをお使いの皆様へ>
※弊社からのメールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられる場合があります。
※万が一メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
消費税やサービス料はかかりますか?
かかりません。料金に全て含まれています。
マイレージは貯まりますか?
ご予約の区間について、搭乗区間の基本マイレージの50%のマイル数が積算されます。
※積算対象はANA便・JAL便名(他社運航のコードシェア便を含む)でご予約の区間のみとなり、他社便名(ADO便、SNA便など)でご予約の区間は積算対象外となります。
事前に座席指定はできますか?
弊社にて事前に座席は指定させていただいております。
2名様以上のご予約の場合、基本的には隣席で手配させていただきますが、指定可能な座席数に限りがありますので、ご希望に沿えない場合がございます。また当日空港にて座席番号を変更することも可能です。
ANAプランご利用の場合、事前に座席指定させていただくことにより、空港で搭乗手続きをせずに直接保安検査場にお進みいただけるスキップサービスをご利用いただくことが可能になります。
支払い方法を教えてください。
銀行振込(三菱東京UFJ銀行または楽天銀行)、クレジットカード決済からお選びいただけます。
※クレジットカード決済は、VISA・MasterCardのみの取り扱いとなります。
※銀行振込のみの取り扱いとなるプランもございますので、ご了承ください。
領収書の発行は出来ますか?
インターネットからお申込みの場合は、予約フォーム内の「ご要望・ご質問など」欄に領収書の宛名、但書をご記入ください。
お電話からお申込みの場合、オペレーターにお申し出ください。
ご入金確認後、チケットと一緒にお送り致します。
支払い期日までにお振込み出来ない場合はどうすれば良いですか?
支払い期日までにお振込みが出来ない場合は当社までご連絡ください。
支払い期日までにお振込みが確認できない場合でも自動キャンセルは行っておりませんので、取り消しの場合は必ず当社までご連絡ください。
入金確認の連絡はありますか?
支払い期日までに銀行振込でご入金頂いた場合は、当社より入金確認メールを送信しております。
チケットの受け取り方法は?
ご入金確認後、ご出発日の約5~7日前に「ご旅行の最終のご案内」を郵送にてお送り致します。
届き次第、必ずご確認お願いします。ご日程が近い場合、eメールで送信させていただく場合がございます。
送料はかかりますか?
送料は無料になります。ただし、離島(沖縄含む)、及び一部 地域へのご配達は、別途料金が発生する場合がございます。
入金確認の連絡はありますか?
振込期日までにお振込み頂いた場合は、当社より入金確認メールを送信しております。
指定の期日までにご入金が出来ない場合は当社までご連絡ください。
期日までにご入金が確認できない場合でも自動キャンセルは行っておりませんので、取り消しの場合は必ず当社までご連絡ください。
台風が近づいているのですが、どうのように対応すればいいのですか?(その他の天候不良時含む)
【ご出発時の場合】
ご自宅を出発されるお時間に、便の欠航が決定していない場合は、基本的に空港に向かってください。原則、各航空会社の運航の可否によりご予約ツアーの催行が決定されます。お客様ご自身の判断で空港にいらっしゃらず、該当便が運航しツアーが催行した場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなり、キャンセル料の対象となりますのでご注意下さい。(天候状況によっては、便の時間が遅れて運航する場合もございます。またその場合のご返金はございません。)
ご利用便の欠航が決定した場合は、ツアーキャンセルとなり、全額払戻しとなります。ご返金のお手続きを致しますので、当社までご連絡下さい。(後日クーポン券・航空券等をご返送していただきます。)
※注)ツアーキャンセルになった場合の当日の空港までの交通費は実費となります。
【お帰りの場合】
当日、空港までお越しいただきご利用便の運航の可否をご確認ください。
欠航が決定した場合は、お客様各自にて欠航空席待ち番号をお受け取りの上、順番をお待ち下さい。(航空券引換証をお持ちの場合は企画旅行会社カウンター係員の指示に従ってください。)
また、航空会社の判断により、ご予定到着空港以外の搭乗のご案内や、急に臨時便が出る場合もございますので、空港内のアナウンスには十分ご注意下さい。
※注)お客様ご自身の判断で、航空会社や着空港のご変更をされる場合はお客様の実費となり、またご利用いただかなかった当初の航空券に対するご返金等はございません。
欠航の為、翌日以降の帰着となり宿泊を強いられてしまう場合は、宿泊先は当社でもお探し致しますが、宿泊費やレンタカーの延長料金等の諸経費はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
返金方法を教えてください。
変更・取消等で返金が発生した場合は、取消後7日以内にお客様の口座に返金させて頂きます。
振込口座を当社までご連絡ください(銀行名・支店名・口座番号・名義人)